En bref
- Dépannage d'alarmes et de caméras de toutes marques, à Nice, Cannes et dans tout le 06.
- Pannes courantes : caméra sans image, disque dur ou enregistreur en panne, accès à distance perdu, alarme qui sonne seule.
- Déplacement à Nice : 62 € ; disque dur vidéosurveillance remplacé : 160 € ; devis remis avant réparation.
- Maintenance conseillée : un contrôle par an (piles, batteries, sirène, enregistrement).
Informations vérifiées et mises à jour en novembre 2026.
Les pannes que nous réparons le plus souvent
- Caméra sans image ou « perte de signal » sur l'écran : câble, alimentation, réseau ou caméra hors service.
- Enregistreur ou disque dur en panne : plus d'enregistrement, images impossibles à relire, enregistreur qui redémarre en boucle.
- Accès à distance perdu : l'application du téléphone ne montre plus les caméras après un changement de box internet ou de mot de passe.
- Alarme qui se déclenche seule : détecteur mal orienté, pile faible, animal, courant d'air sur un rideau.
- Alarme qui ne se met plus en marche ou affiche un défaut : batterie de secours usée, détecteur qui ne communique plus, sirène défaillante.
Comment se passe un dépannage
- Vous nous appelez au 07 83 24 04 21 : nous faisons un premier diagnostic par téléphone, parfois suffisant.
- Nous intervenons sur place : test de chaque caméra, de l'enregistreur, du réseau et de l'alimentation, ou de chaque détecteur de l'alarme.
- Nous réparons dans la foulée quand c'est possible (remplacement du disque dur, d'une alimentation, d'une pile, nouveau réglage), sinon nous vous remettons un compte rendu et un devis avant toute réparation.
Prix
- Déplacement à Nice : 62 €.
- Disque dur spécial vidéosurveillance fourni et remplacé : 160 €.
- Vérification complète d'une installation (contrôle de chaque caméra, diagnostic des pannes, compte rendu) : sur devis selon le nombre de caméras.
Prix nets, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Le devis de réparation est toujours remis avant l'intervention.
La maintenance : éviter la panne le jour où vous en avez besoin
Un contrôle par an suffit en général : test des détecteurs et de la sirène, remplacement des piles et des batteries de secours, vérification de l'enregistrement et de l'accès à distance, nettoyage des optiques des caméras extérieures. C'est aussi le moment d'ajouter un détecteur ou une caméra.
Toutes marques, partout dans le 06
Nous intervenons sur nos installations Ajax et Dahua et sur la plupart des systèmes du marché posés par d'autres, à Nice, Cannes, Antibes, Cagnes-sur-Mer, Saint-Laurent-du-Var, Menton, Grasse, Monaco et dans tout le département. Voir aussi la page Cannes et nos solutions de vidéosurveillance et d'alarme.
Voir aussi : installateur alarme à Nice, installateur vidéosurveillance à Nice et tous nos prix.
Questions fréquentes
Réparez-vous une installation posée par un autre installateur ?
Oui. Nous dépannons la plupart des alarmes et systèmes de vidéosurveillance du marché, même posés par un autre professionnel, à Nice, Cannes et dans tout le 06.
Combien coûte un dépannage de vidéosurveillance ?
Le déplacement à Nice est à 62 €. Un disque dur spécial vidéosurveillance fourni et remplacé coûte 160 €. Les autres réparations sont chiffrées sur devis avant intervention.
Ma caméra n'affiche plus d'image, que faire ?
Vérifiez d'abord que l'enregistreur est allumé et que la caméra est bien alimentée. Si l'image ne revient pas, appelez-nous : le problème vient souvent du câble, de l'alimentation ou du réseau, plus rarement de la caméra elle-même.
Mon alarme se déclenche toute seule, pourquoi ?
Les causes les plus fréquentes sont un détecteur mal orienté, une pile faible, un animal ou un courant d'air. Un contrôle sur place permet de trouver le détecteur en cause et de le régler ou de le remplacer.
Proposez-vous un contrat de maintenance ?
Oui. Un contrôle annuel comprend le test des détecteurs et de la sirène, le remplacement des piles et batteries, et la vérification de l'enregistrement et de l'accès à distance des caméras.