En bref
- Caméras filmant une zone ouverte au public : autorisation préfectorale obligatoire, valable 5 ans.
- Caméras filmant seulement une réserve ou un bureau fermé au public : pas d'autorisation préfectorale, mais règles RGPD.
- Obligations : panneau d'information, conservation des images 30 jours maximum, pas de vue sur la voie publique.
- Salariés informés avant la mise en service ; pas de caméra fixée en permanence sur un poste de travail.
Informations vérifiées et mises à jour en novembre 2026.
Zone ouverte au public ou zone privée : la règle change
Tout dépend de ce que filment les caméras. Les caméras qui filment un lieu ouvert au public (surface de vente, salle de restaurant, accueil, entrée de magasin) relèvent du Code de la sécurité intérieure et doivent faire l'objet d'une autorisation préfectorale avant leur mise en service. Les caméras qui filment uniquement des zones non ouvertes au public (réserve, bureau, stock, quai de livraison) n'ont pas besoin de cette autorisation, mais restent soumises au RGPD et aux règles de la CNIL.
La demande d'autorisation en préfecture
- La demande se fait en ligne, auprès de la préfecture du département (Alpes-Maritimes pour Nice, Cannes, Antibes…), avec le plan des lieux, l'emplacement et l'angle de chaque caméra, et la durée de conservation des images.
- L'autorisation est délivrée pour 5 ans, renouvelable. Tout changement important (nouvelles caméras filmant le public, nouveau local) demande une mise à jour.
- Le délai d'instruction varie : comptez en général quelques semaines. Nous vous aidons à préparer le dossier technique.
Les obligations une fois les caméras posées
- Informer le public par un panneau visible à l'entrée, indiquant la présence de caméras et la personne à contacter pour exercer ses droits.
- Conserver les images 30 jours au maximum, sauf procédure en cours. Nous réglons l'enregistreur en conséquence.
- Ne pas filmer la voie publique ni l'intérieur des immeubles voisins : l'angle de chaque caméra est choisi pour couvrir l'entrée et la caisse sans déborder sur le trottoir.
- Limiter l'accès aux images aux personnes habilitées (gérant, responsable sécurité).
Et les salariés ?
Les salariés doivent être informés de la présence des caméras avant leur mise en service, et le comité social et économique (CSE) consulté s'il existe. Une caméra ne doit pas filmer un poste de travail en permanence, sauf exception justifiée (par exemple une caisse manipulant des espèces). Les zones de pause et les vestiaires ne sont jamais filmés.
À Monaco
En Principauté, la vidéosurveillance est encadrée par la Commission de Contrôle des Informations Nominatives (CCIN). Les démarches sont différentes : voir notre page alarme et caméras à Monaco.
Ce que nous faisons pour vous
Lors de la visite technique gratuite, nous définissons l'emplacement de chaque caméra, nous vous remettons le plan et les caractéristiques nécessaires au dossier, et nous réglons l'enregistreur (durée de conservation, accès protégés). Voir nos solutions de caméras pour commerce et notre alarme pour commerce.
Ce guide donne des repères généraux à jour en novembre 2026 ; il ne remplace pas l'avis de la préfecture ou d'un juriste pour un cas particulier.
Voir aussi : installateur alarme à Nice, installateur vidéosurveillance à Nice et tous nos prix.
Questions fréquentes
Faut-il une autorisation pour mettre des caméras dans un magasin ?
Oui, si les caméras filment une zone ouverte au public (surface de vente, accueil, salle). Il faut une autorisation préfectorale, valable 5 ans. Les caméras qui filment uniquement la réserve ou un bureau fermé au public n'en ont pas besoin.
Combien de temps peut-on garder les images de vidéosurveillance ?
30 jours au maximum pour un lieu ouvert au public, sauf procédure judiciaire en cours. Nous réglons l'enregistreur en conséquence.
Un panneau d'information est-il obligatoire ?
Oui. Un panneau visible à l'entrée doit signaler la présence de caméras et indiquer la personne à contacter.
Peut-on filmer le trottoir devant sa boutique ?
Non. Les caméras d'un commerce ne doivent pas filmer la voie publique ; l'angle est réglé pour couvrir l'entrée sans déborder sur le trottoir.
Aidez-vous à préparer la demande en préfecture ?
Oui. Nous fournissons le plan d'implantation et les caractéristiques des caméras nécessaires au dossier, partout dans les Alpes-Maritimes.